Od 3 sierpnia uczestnicy Światowych Dniach Młodzieży pod numerem 32 207-70-66 będą mogli uzyskać informacje w siedmiu językach na temat przebiegu i organizacji imprezy.
Od dziś do 3 sierpnia w urzędzie wojewódzkim będzie działała infolinia dla pielgrzymów przybyłych na Światowe Dni Młodzieży. Dzwoniąc pod numer 32 207-70-66 obcokrajowcy uzyskają informacje w jednym z siedmiu języków na temat przebiegu oraz organizacji przedsięwzięcia. Zostanie on umieszczony na identyfikatorach wszystkich przybyszów rejestrowanych w diecezjach województwa śląskiego. Do obsługi infolinii uruchomiono 10 całodobowych stanowisk i zaproszono do współpracy 44 wolontariuszy. To ludzie delegowani przez instytucje kościelne oraz studenci Wydziału Filologicznego Uniwersytetu Śląskiego i pracownicy urzędu wojewódzkiego. Wielu spośród nich włada biegle kilkoma językami obcymi. Warte podkreślić, że Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Katowicach, jako jedyny ośrodek w kraju, znalazł osoby posługujące się językiem portugalskim. Wśród ochotników jest nawet jeden Brazylijczyk, płynnie mówiący po polsku i portugalsku. Wolontariusze obsługujący infolinię będą komunikowali się z pielgrzymami w następujących językach: angielskim – 19 osób, niemieckim – 8, francuskim – 9, hiszpańskim – 11, włoskim – 4, portugalskim – 5. Wszyscy zostali wszechstronnie przeszkoleni nie tylko pod względem sprawnej obsługi infolinii, ale i z zakresu pierwszej pomocy. Otrzymali również przygotowanie psychologiczne oraz praktyczne w zakresie komunikacji i udzielania informacji.
Komentarze