Urząd Miasta w Żorach nie został jeszcze zamknięty dla klientów / www.zory.pl
Urząd Miasta w Żorach nie został jeszcze zamknięty dla klientów / www.zory.pl

„Mobilny urzędnik” to usługa skierowana do osób, które z uwagi na stan zdrowia (niepełnosprawność) czy podeszły wiek nie mają możliwości osobistego dotarcia do urzędu i załatwienia sprawy. Te osoby mogą liczyć na pomoc urzędnika, który dotrze do ich miejsca zamieszkania na terenie Żor. O pomoc „Mobilnego urzędnika” można wystąpić na kilka sposobów:

- telefonicznie – informacja Urzędu Miasta Żory tel. 32 43 48 100 (Rynek 9) lub 32 43 48 200 (al. Wojska Polskiego 25)

- wysyłając zgłoszenie na adres e-mail: mobilnyurzednik@um.zory.pl

- opiekun osoby, która chce skorzystać z pomocy „Mobilnego urzędnika” może zgłosić taką potrzebę w urzędzie miasta

- Wystarczy poinformować o potrzebie skorzystania z pomocy „Mobilnego urzędnika” oraz krótko wyjaśnić czego dotyczy sprawa, a także podać numer telefonu do kontaktu. Następnie pracownik urzędu miasta, odpowiedzialny za daną sprawę skontaktuje się z mieszkańcem, by ustalić sposób załatwienia sprawy i dogodny dla osoby zgłaszającej termin wizyty. Urzędnik dostarczy potrzebne dokumenty i pomoże w ich wypełnieniu – informuje biuro promocji, kultury i sportu.

- Pamiętajmy o seniorach, osobach z niepełnosprawnościami czy osobach samotnych. Starajmy się pytać te osoby, czy nie potrzebują naszej pomocy oraz wspierać je np. w robieniu koniecznych zakupów, załatwieniu e-recepty i pójściu do apteki czy wyniesieniu śmieci – dodają w biurze.

Jeśli znacie osoby, które wymagają pomocy, a sami nie jesteście w stanie ich wesprzeć, to skontaktujcie się koniecznie z Miejskim Ośrodkiem Pomocy Społecznej (telefon: 32 43 42 412 i 32 43 43 713) lub urzędem (telefon: 32 43 48 200 lub 32 43 48 100).

W odróżnieniu od sąsiednich miast żorski ratusz nie został jeszcze zamknięty dla interesantów. Prosi się jednak o ograniczenie wizyt do niezbędnego minimum, również w instytucjach i jednostkach miejskich. - Przyjmujemy klientów tylko w naprawdę pilnych sprawach. Wszystkie inne należy załatwiać telefonicznie, drogą pocztową lub przez internet, korzystając z Elektronicznego Biura

Obsługi Interesanta, a także przez e-PUAP – mówi Adrian Lubszczyk, kierownik biura promocji, kultury i sportu.
Poniżej zamieszczamy pełną listę numerów telefonów oraz adresów mailowych do poszczególnych komórek organizacyjnych Urzędu Miasta Żory. Urzędnicy poinformują o sposobie rozpatrzenia danej sprawy.

Komentarze

Dodaj komentarz