Prąd w jednym biurze

Od poniedziałku w centrum handlowym Plaza w Rybniku działa biuro obsługi klienta firmy Vattenfall. Od 1 października mieszkańcy regionu tylko tu będą mogli załatwiać sprawy związane z dostarczaniem energii elektrycznej i rozliczaniem jej zużycia. Biuro w Wodzisławiu ulegnie bowiem likwidacji.
– Chcemy być jak najbliżej naszych klientów. Większość z nich pochodzi z okolic Rybnika, a musieli dojeżdżać do placówki w Wodzisławiu. Ponadto Rybnik to centrum regionu. Tu łatwiej dojechać środkami komunikacji publicznej – tłumaczy powody tych zmian Marek Knapik z firmy Vattenfall. Jak podkreśla, nie zmienia się zakres usług świadczonych w BOK. Zmieniają się natomiast godziny pracy, i to z korzyścią dla klientów. – BOK w Rybniku czynne jest przez siedem dni w tygodniu w godzinach od 11 do 21. Od ręki nie załatwimy tam jedynie umowy na dostarczanie energii elektrycznej – informuje Marek Knapik.
Warto dodać, że większość spraw można załatwić telefonicznie lub drogą elektroniczną. Wystarczy zadzwonić pod numer infolinii 032 303 0 303 lub zalogować się na internetowej stronie www.vattenfall.pl.